Postausgang

Der Postausgang zeigt Ihnen alle versendeten Nachrichten – E-Mails, SMS und Faxe (veraltet) – mit Absender, Empfänger, Anhängen und Zustellstatus auf einen Blick. Über Suche und Filter finden Sie jede Nachricht schnell wieder.

Überblick

Der Postausgang listet alle aus der Labordatenbank versendeten Nachrichten auf – E-Mails, SMS und (veraltet) Faxe. Er dient als lückenlose Versandhistorie und ermöglicht Ihnen:

Nachzuvollziehen, welche Nachricht wann, von wem und an wen versendet wurde
Die versendeten Anhänge einzusehen (z. B. Berichte als PDF)
Den Zustellstatus zu erkennen (versendet, geöffnet, unzustellbar)
Den Postausgang nach Zeitraum, Typ und Suchbegriff zu filtern und zu durchsuchen

Hinweis: Alle blau hinterlegten Texte sind anklickbare Links zu den jeweiligen Datentypen bzw. Anhängen.

Navigation

Öffnen Sie den Postausgang über:
Navigationsleiste → Kunden → Postausgang

Hinweis: Die genaue Bezeichnung der Menüpunkte kann je nach Konfiguration Ihrer Labordatenbank abweichen.
Nach dem Versand eines Berichts gelangen Sie über den Link Postausgang anzeigen ebenfalls direkt hierher.

Abbildung: Übersicht Postausgang

Im Folgenden sind die Funktionen des Postausgang in der Labordatenbank beschrieben.

Diagramm

Ein Balkendiagramm zeigt die Anzahl der versendeten E-Mails pro Tag über den ausgewählten Zeitraum. Der Titel oben nennt zudem die Gesamtzahl der gefundenen Nachrichten sowie den Zeitraum (z. B. 27 Nachrichten von 01.06.2026 bis 31.08.2026 gefunden).

Hinweis: Standardmäßig werden die Nachrichten der letzten 30 Tage angezeigt.

Beschreibung der tabellarischen Übersicht

Die versendeten Nachrichten werden in einer tabellarischen Übersicht dargestellt. Die folgende Tabelle beschreibt die Spalten.

Spalte	Beschreibung
Statussymbol	Symbol in der ersten Spalte. Die Form zeigt den Nachrichtentyp an (Briefumschlag = E-Mail, Telefon = SMS, Fax = Fax), die Farbe den Zustellstatus. Ein Klick öffnet die Detailansicht der Nachricht.
Datum	Datum und Uhrzeit des Versands.
Von	Absender der Nachricht (die versendende Mitarbeiterin bzw. der versendende Mitarbeiter). Bei automatisch versendeten System-Nachrichten kann diese Spalte leer bleiben.
An	Empfängeradresse. Sofern vorhanden, werden darunter die CC- und BCC-Empfänger angezeigt.
Betreff	Betreff der E-Mail. Bei SMS wird stattdessen der Nachrichtentext angezeigt. Ist ein Label hinterlegt, erscheint es als Badge.
Anhang	Zeigt die versendeten Anhänge sowie verknüpfte Berichte als blau hinterlegte Links. Ein Klick öffnet die jeweilige Datei bzw. das Berichts-PDF.

Zustellstatus (Farbe des Symbols)

Farbe	Bedeutung
Grün	Die Nachricht wurde erfolgreich zugestellt bzw. geöffnet.
Rot	Die Nachricht ist unzustellbar bzw. beim Versand ist ein Fehler aufgetreten. Die Fehlermeldung erscheint beim Überfahren mit der Maus.
Neutral (grau)	Die Nachricht wurde versendet.

Funktionen

Suchfunktion

Geben Sie im Suchfeld oben links einen Suchbegriff ein und klicken Sie auf das Lupensymbol oder drücken Sie Enter.
Durchsucht werden Empfänger (An, CC, BCC), Betreff und Nachrichtentext sowie die Namen verknüpfter, versendeter Berichte.

Erweiterte Suche / Filter

Klicken Sie auf das Schieberegler-Symbol links neben dem Suchfeld, um die erweiterte Suchmaske zu öffnen.
Folgende Filter stehen zur Verfügung:
- Suche: Freitext-Suchbegriff.
- Zeitraum: Einschränkung auf einen Datumsbereich über das Datums-Dropdown.
- Typ: Alle, Email, SMS oder FAX (veraltet).
Klicken Sie auf Suche, um die Filter anzuwenden.

Unzustellbare Nachrichten

Klicken Sie auf die Schaltfläche Unzustellbare Nachrichten, um ausschließlich Nachrichten anzuzeigen, deren Versand fehlgeschlagen ist.
Über Alle Nachrichten kehren Sie zur vollständigen Übersicht zurück.

Nachricht anzeigen

Klicken Sie auf das Statussymbol in der ersten Spalte, um die Detailansicht der Nachricht zu öffnen.
Die Detailansicht enthält u. a. den vollständigen Nachrichteninhalt, die Anhänge sowie – sofern verfügbar – Informationen zum Öffnungs-Tracking bzw. zum Zustellstatus.

Öffnungs- und Zustellstatus

Bei aktivem Öffnungs-Tracking wird protokolliert, wann eine E-Mail geöffnet wurde. In der Detailansicht erscheint dann ein Vermerk in der Form Geöffnet von [Empfänger] am [Datum] um [Uhrzeit] – ergänzt um das verwendete E-Mail-Programm und den Ort, sofern diese Angaben verfügbar sind.

Bei SMS wird der Zustellstatus des Mobilfunkanbieters übernommen; unzustellbare Nachrichten werden mit einer Fehlermeldung gekennzeichnet.

Weitere Funktionen

Test-E-Mail senden: Am unteren Ende der Seite können Sie mit entsprechender Berechtigung eine Test-E-Mail versenden, um die Zustellung zu prüfen.
Paginierung: Pro Seite werden 40 Nachrichten angezeigt. Über die Seitennavigation blättern Sie durch die Ergebnisse.