Wählen Sie in der Navigationsleiste Kunden und klicken Sie auf 8D-Reports, um auf die Übersicht der bestehenden 8D-Reports zu kommen. Hier finden Sie den Link 8D-Report anlegen, mit dem Sie zur Ansicht der Auswahl- und Eingabefelder für die 8 Schritte des 8D-Reports gelangen. Eine Definition der 8 Schritte finden Sie unter: Wikipedia 8D-Report

Stellen Sie ein Team für die Problemlösung zusammen und erstellen Sie die Problembeschreibung.

Im Weiteren legen Sie Sofortmaßnahmen fest, stellen die Fehlerursache fest, planen Korrekturmaßnahmen und legen fest, von welchem Mitarbeiter die jeweiligen Schritte bis zu welchem Zeitpunkt durchzuführen sind.
Bei Bedarf können auch mehrere Maßnahmen erstellt werden. Die Maßnahmen werden automatisch als Tasks bei den ausgewählten Teammitgliedern hinterlegt.

Ermitteln Sie Vorbeugungsmaßnahmen, um Fehlerwiederholungen zu verhindern. Aktivieren Sie die Checkbox, um abgeschlossene Schritte als erledigt zu dokumentieren.

Nach Abschluss des 8D-Reports können Sie eine Bewertung eintragen und den 8D-Report als abgeschlossen markieren.

Bei Bedarf aktivieren Sie Alle Teammitglieder via E-Mail benachrichtigen. Dadurch werden alle Teilnehmer über das Anlegen bzw. Ihre Änderungen am 8D-Reports informiert.