Grunddaten eingeben

Änderungsanfrage (Pflichtfeld)
Geben Sie einen aussagekräftigen Titel für Ihren Change Request ein, der die gewünschte Änderung prägnant beschreibt.

Kategorie
Wählen Sie die passende Kategorie aus der Dropdown-Liste. Über das -Symbol können Sie neue Kategorien hinzufügen oder bestehende bearbeiten.

Schlagwörter
Fügen Sie relevante Schlagwörter hinzu, um den Change Request später schneller auffinden zu können. Diese unterstützen die Such- und Filterfunktionen.

Beschreibung strukturieren

Das Beschreibungsfeld bietet erweiterte Formatierungsoptionen und unterstützt Sie mit einer strukturierten Vorlage:

1. Beschreibung der Produkteigenschaft, die geändert werden soll (konkreter Status quo)
2. Beschreibung der Produkteigenschaft, die hergestellt werden soll (gewünschter Zielzustand)
3. Kurze Begründung für die Änderung (Motivation)

Diese Struktur gewährleistet vollständige und verständliche Change Request Dokumentation.

Organisatorische Angaben

Anfrage von
Das System trägt automatisch Ihren Account als Ersteller ein. Bei Bedarf kann ein anderer Benutzer ausgewählt werden.

Datum des CR
Wird automatisch mit dem aktuellen Datum gefüllt (26.08.2025). Kann bei Bedarf angepasst werden.

Fälligkeit des CR
Optionales Feld zur Definition einer gewünschten Umsetzungsfrist.

Status
Neuer Change Request wird standardmäßig auf "Entwurf" gesetzt. Nach Finalisierung kann der Status entsprechend angepasst werden.

Risikoanalyse durchführen

Ein zentraler Bestandteil jedes Change Requests ist die systematische Risikobeurteilung mit drei Leitfragen:

1. Welche Risiken sind mit der Änderung verbunden?
2. Welche Risiken sind mit der Nicht-Änderung verbunden?
3. Welche Maßnahmen können getroffen werden, um die Risiken zu minimieren?

Diese Analyse hilft bei der Priorisierung und Umsetzungsplanung der Änderungswünsche.

Testfälle definieren

Für die Qualitätssicherung können Sie Testfälle definieren:

1. Wie wird getestet ob die Änderung erfolgreich war?
2. Welche Schritte sind notwendig um die Änderung zu testen?
3. Welche Ergebnisse werden erwartet?

Diese Testspezifikation erleichtert die spätere Abnahme implementierter Änderungen.

Change Request bearbeiten

Bestehende Change Requests können jederzeit über das -Symbol bearbeitet werden. Dabei bleiben alle bisherigen Eingaben erhalten und können ergänzt oder korrigiert werden.

Erweiterte Funktionen

Dateianhänge
Über die blauen Upload-Bereiche können Sie ergänzende Dateien hinzufügen:

• Screenshots zur Verdeutlichung
• Spezifikationsdokumente
• Beispieldateien
• Referenzmaterial

Formatierungsoptionen
Nutzen Sie die umfangreichen Formatierungstools für strukturierte Dokumentation:

• Aufzählungen und nummerierte Listen
• Fett- und Kursivschrift
• Tabellen für strukturierte Daten
• Code-Blöcke für technische Spezifikationen

Status-Management

Change Requests durchlaufen verschiedene Bearbeitungsstufen:

• Entwurf: Noch nicht eingereichte Anfrage
• Eingereicht: Zur Bearbeitung freigegebener Request
• In Prüfung: Wird auf Umsetzbarkeit geprüft
• Genehmigt: Zur Implementierung freigegeben
• In Umsetzung: Wird aktiv bearbeitet
• Abgeschlossen: Erfolgreich implementiert
• Abgelehnt: Nicht umsetzbar oder zurückgewiesen

Speichern und Verwalten

Nach vollständiger Eingabe können Sie den Change Request über Speichern finalisieren. Das System erstellt automatisch eine eindeutige Nummer für die spätere Referenzierung.

Change Request löschen
Nur Change Requests im Status "Entwurf" ohne zugeordnete Tasks können gelöscht werden. Über Einstellungen → Papierkorb können gelöschte Requests wiederhergestellt werden.

Tipp: Verwenden Sie aussagekräftige Titel und vollständige Beschreibungen - dies erleichtert die spätere Priorisierung und Umsetzung durch das Support-Team.

Verwandte Themen: Change Requests verwalten