Klantenbeheer

Gestructureerde klantgegevens en klantenbeheer met CRM voor laboratoria

https://labordatenbank.com/qmdemo/customers/
  • Beheer uw klanten, contactpersonen, leveranciers en externe laboratoria.
  • Stel alle relevante bestanden, klanteisen en voorkeuren beschikbaar aan uw team.
  • Synchroniseer klantgegevens met andere systemen, zoals SAP of Microsoft Dynamics.

Intuïtieve klantenlijst

Onze klantenlijst biedt een intuïtieve interface waarmee u alle belangrijke informatie in het oog houdt. Status-, categorie- en zoekfuncties helpen u snel te vinden wat u nodig hebt. Richt u op wat belangrijk is en beheer klantrelaties efficiënt.

Klantenportaal

Uw sleutel tot gemakkelijke en veilige toegang tot analyseresultaten. Profiteer van realtime toegang tot rapporten, meldingen wanneer opdrachten zijn afgerond en eenvoudige downloads of rechtstreekse overdracht naar Microsoft Excel. Dankzij versleutelde gegevensoverdracht en individuele aanmelding hebben uw klanten altijd en overal toegang tot relevante informatie.

Klanten synchroniseren met andere systemen

Eén centrale bron voor het beheer van klantgegevens: de krachtige REST-API synchroniseert uw klantgegevens met andere systemen, zoals SAP of Microsoft Dynamics (voorheen Navision).

E-mails, communicatie en bestanden archiveren

  • Automatische toewijzing: voeg bij e-mailcontact met klanten het e-mailadres van uw LDB-omgeving toe aan het CC-veld of stuur de e-mail rechtstreeks door naar het daarvoor bestemde adres. Intelligente herkenning wijst de e-mail automatisch aan de juiste klant toe.
  • Archivering: ook alle e-mailbijlagen worden automatisch opgeslagen en aan de betreffende klant gekoppeld. Zo hebt u één centrale plek voor alle relevante documenten en communicatie per klant.

LDB-functies

Laboratoriuminformatie- en managementsysteem (LIMS)

Kwaliteitsmanagementmodules

Documentatie vereenvoudigen en de ISO-voorschriften dagelijks in praktijk brengen

Onze klanten

Gecertificeerd volgens

LDB LIMS is ISO 27001-gecertificeerde laboratoriumsoftware

Voorkeurspartner voor LIMS

VUP - Verband unabhängiger Prüflabore

Wir verwenden Cookies

Wir verwenden unsere eigenen Cookies und Cookies von Drittanbietern, damit wir Ihnen die Website anzeigen und besser verstehen können, wie Sie diese nutzen, um unsere angebotenen Dienste zu verbessern.