Zarządzanie klientami

Uporządkowane przechowywanie danych i zarządzanie klientami dzięki CRM dla laboratoriów

https://labordatenbank.com/qmdemo/customers/
  • Zarządzaj klientami, kontaktami, dostawcami i laboratoriami zewnętrznymi.
  • Udostępniaj zespołowi wszystkie istotne pliki, wymagania i preferencje klientów.
  • Synchronizuj dane klientów z innymi systemami, takimi jak SAP lub MS Dynamics.

Intuicyjna lista klientów

Nasza lista klientów zapewnia intuicyjny interfejs, który pozwala mieć najważniejsze informacje pod ręką. Statusy, kategorie i funkcje wyszukiwania ułatwiają szybkie znalezienie potrzebnych danych. Skup się na tym, co najważniejsze, i skutecznie dbaj o relacje z klientami.

Portal klienta

Wygodny i bezpieczny dostęp do wyników analiz. Korzystaj z pobierania sprawozdań w czasie rzeczywistym, powiadomień o zakończeniu zleceń oraz łatwego pobierania danych lub bezpośredniego przesyłania do MS Excel. Dzięki szyfrowanej transmisji i indywidualnemu logowaniu klienci mają dostęp do istotnych informacji w dowolnym miejscu i czasie.

Synchronizuj klientów z innymi systemami

Jedno źródło referencyjne dla danych klientów: za pomocą rozbudowanego REST API synchronizuj dane z innymi systemami, takimi jak SAP lub Microsoft Dynamics (dawniej Navision).

Archiwizuj e-maile, korespondencję i pliki

  • Automatyczne przypisywanie: podczas komunikacji e-mailowej z klientami możesz dodać adres e-mail swojej instancji LDB w polu DW lub przekazać wiadomość bezpośrednio na specjalny adres tej instancji. System wykorzystuje inteligentne mechanizmy rozpoznawania, aby automatycznie przypisać wiadomość właściwemu klientowi.
  • Archiwizacja: wszystkie załączniki do wiadomości są również automatycznie zapisywane i przypisywane odpowiedniemu klientowi. Dzięki temu masz jedno miejsce dostępu do wszystkich istotnych dokumentów i korespondencji dotyczących klienta.

Funkcje LDB

System zarządzania informacjami laboratoryjnymi (LIMS)

Moduły zarządzania jakością

Ułatwianie dokumentacji i codzienne stosowanie się do wytycznych ISO

Nasi klienci

Certyfikacja zgodnie z

LIMS firmy LDB LIMS to oprogramowanie laboratoryjne certyfikowane zgodnie z ISO 27001

Preferowany partner LIMS

VUP - Verband unabhängiger Prüflabore

Używamy plików cookie

Używamy własnych plików cookie oraz plików cookie podmiotów trzecich, aby wyświetlać Państwu stronę internetową i lepiej rozumieć, jak Państwo z niej korzystają, w celu ulepszania oferowanych przez nas usług.