Zarządzanie klientami

Uporządkowane przechowywanie danych i zarządzanie klientami dzięki CRM dla laboratoriów

https://labordatenbank.com/qmdemo/customers/
  • Zarządzaj klientami, kontaktami, dostawcami i laboratoriami zewnętrznymi.
  • Udostępniaj zespołowi wszystkie istotne pliki, wymagania i preferencje klientów.
  • Synchronizuj dane klientów z innymi systemami, takimi jak SAP lub MS Dynamics.

Intuicyjna lista klientów

Nasza lista klientów zapewnia intuicyjny interfejs, który pozwala mieć najważniejsze informacje pod ręką. Statusy, kategorie i funkcje wyszukiwania ułatwiają szybkie znalezienie potrzebnych danych. Skup się na tym, co najważniejsze, i skutecznie dbaj o relacje z klientami.

Portal klienta

Wygodny i bezpieczny dostęp do wyników analiz. Korzystaj z pobierania sprawozdań w czasie rzeczywistym, powiadomień o zakończeniu zleceń oraz łatwego pobierania danych lub bezpośredniego przesyłania do MS Excel. Dzięki szyfrowanej transmisji i indywidualnemu logowaniu klienci mają dostęp do istotnych informacji w dowolnym miejscu i czasie.

Synchronizuj klientów z innymi systemami

Jedno źródło referencyjne dla danych klientów: za pomocą rozbudowanego REST API synchronizuj dane z innymi systemami, takimi jak SAP lub Microsoft Dynamics (dawniej Navision).

Archiwizuj e-maile, korespondencję i pliki

  • Automatyczne przypisywanie: podczas komunikacji e-mailowej z klientami możesz dodać adres e-mail swojej instancji LDB w polu DW lub przekazać wiadomość bezpośrednio na specjalny adres tej instancji. System wykorzystuje inteligentne mechanizmy rozpoznawania, aby automatycznie przypisać wiadomość właściwemu klientowi.
  • Archiwizacja: wszystkie załączniki do wiadomości są również automatycznie zapisywane i przypisywane odpowiedniemu klientowi. Dzięki temu masz jedno miejsce dostępu do wszystkich istotnych dokumentów i korespondencji dotyczących klienta.

Funkcje LDB

System zarządzania informacjami laboratoryjnymi (LIMS)

Moduły zarządzania jakością

Ułatwianie dokumentacji i codzienne stosowanie się do wytycznych ISO

Nasi klienci

Certyfikacja zgodnie z

LIMS firmy LDB LIMS to oprogramowanie laboratoryjne certyfikowane zgodnie z ISO 27001

Preferowany partner LIMS

VUP - Verband unabhängiger Prüflabore

Wir verwenden Cookies

Wir verwenden unsere eigenen Cookies und Cookies von Drittanbietern, damit wir Ihnen die Website anzeigen und besser verstehen können, wie Sie diese nutzen, um unsere angebotenen Dienste zu verbessern.