Gestión de clientes

Archivo y gestión estructurada de clientes con CRM para laboratorios

https://labordatenbank.com/qmdemo/customers/
  • Gestione sus clientes, contactos, proveedores y laboratorios externos.
  • Ponga a disposición de su equipo todos los archivos, requisitos y preferencias relevantes de los clientes.
  • Sincronice datos de clientes con otros sistemas como SAP o MS Dynamics.

Lista de clientes intuitiva

Nuestra lista de clientes ofrece una interfaz intuitiva para mantener a la vista lo importante. Los estados, categorías y funciones de búsqueda permiten encontrar rápidamente la información necesaria. Céntrese en lo esencial y gestione sus relaciones con los clientes de forma eficiente.

Portal de clientes

Acceso cómodo y seguro a los resultados analíticos. Consulte informes en tiempo real, reciba notificaciones al completar órdenes y descargue datos fácilmente o transfiéralos directamente a MS Excel. Con transmisión cifrada y acceso personal, sus clientes consultan la información relevante en cualquier momento y lugar.

Sincronizar clientes con otros sistemas

Una fuente única de información para sus datos de clientes: la potente API REST permite sincronizarlos con sistemas como SAP o Microsoft Dynamics, antes Navision.

Archivar correos, comunicaciones y archivos

  • Asignación automática: al comunicarse con clientes por correo, puede incluir la dirección de su instancia LDB en el campo CC o reenviar el mensaje a una dirección especial de su instancia. El sistema utiliza mecanismos inteligentes de reconocimiento para asignarlo automáticamente al cliente correcto.
  • Archivo: los archivos adjuntos también se guardan automáticamente y se asignan al cliente correspondiente. Así dispone de un punto central de acceso a todos los documentos y comunicaciones relevantes de cada cliente.

Funciones de LDB

Sistema de gestión de información de laboratorio (LIMS)

Módulos de gestión de la calidad

Simplifique la documentación y aplique los requisitos ISO cada día

Nuestros clientes

Certificado según

LDB LIMS es un software de laboratorio con certificación ISO 27001

Socio preferente de LIMS

VUP - Verband unabhängiger Prüflabore