Podstawy systemu LIMS dla laboratoriów akredytowanych

Czym jest system LIMS?

System LIMS (Laboratory Information Management System) śledzi cały przebieg procesu związanego z próbką – od rejestracji aż po gotowy raport z badań. Na tej stronie wyjaśniono, jakie funkcje pełni system LIMS, z jakich modułów się składa oraz jakie są faktyczne wymagania normy ISO 17025.

Definicja LIMS – i co na ten temat mówi norma

LIMS (system zarządzania informacjami w laboratorium) to centralne oprogramowanie laboratorium: odwzorowuje całą drogę próbki – od rejestracji przez badania aż po gotowy raport – i zapewnia pełną identyfikowalność każdego kroku po drodze. ERP dla produkcji, CRM dla sprzedaży, LIMS dla laboratorium.

ERP dla produkcji, CRM dla sprzedaży — LIMS dla laboratorium.

Tak wyjaśniamy to podczas każdej pierwszej rozmowy, ponieważ od razu porządkuje to kontekst: dedykowana kategoria oprogramowania dla odrębnego obszaru przedsiębiorstwa. LIMS to narzędzie do cyfryzacji laboratorium – odwzorowuje całą drogę próbki i rejestruje, kto, kiedy i co zrobił.

Czego wymaga norma – i dlaczego mimo to dokument w Wordzie nie wystarczy

Norma ISO 17025 w rozdziale 7.11 nie nakazuje stosowania produktu o nazwie „LIMS”. Tekst normy świadomie posługuje się ogólnym pojęciem „system zarządzania informacjami w laboratorium” – uwaga 1 do punktu 7.11.2 precyzuje nawet, że zaliczają się do nich również systemy niekomputerowe, czyli w zasadzie papier lub Word.

Czego norma wymaga jednocześnie (7.11.3): ochrony przed nieuprawnionym dostępem, zabezpieczenia przed manipulacją i utratą, odpowiedniego środowiska eksploatacji, pełnej integralności danych oraz kompletnego rejestrowania awarii systemu wraz z działaniami korygującymi – w całym cyklu życia każdej próbki. W praktyce spełnienie tej kombinacji wymagań za pomocą papieru lub Excela nie jest już możliwe przy racjonalnym nakładzie pracy. Tę lukę wypełnia komercyjny system LIMS.

DIN EN ISO/IEC 17025:2018, punkty 7.11.1–7.11.6 · LIMS-Forum, dr Roman Klinkner

Co konkretnie robi LIMS?

LIMS prowadzi każdą próbkę przez sześć etapów. Ten proces jest identyczny niezależnie od branży – czy to w analizie wody, kontroli jakości w farmacji, czy badaniach materiałowych. Różnią się jedynie metody badawcze i dodatkowe wymagania regulacyjne.

  1. 1
    Rejestracja próbek
    Próbka, zleceniodawca i zakres badań są rejestrowane przy przyjęciu – z unikalnym numerem zgodnym z Twoim systemem numeracji oraz etykietą z kodem kreskowym lub kodem QR. Do zarządzania próbkami
  2. 2
    Definiowanie zakresu badań
    Określenie parametrów i metod badawczych – za pomocą szablonów próbek i pakietów badań zamiast pojedynczego wyboru.
  3. 3
    Rozdział próbek
    Przypisanie do urządzeń, metod i odpowiedzialnych pracowników, widoczne na listach dziennych i roboczych. Do zarządzania procesami
  4. 4
    Rejestracja wyników
    Ręcznie w formularzu wprowadzania danych lub automatycznie poprzez integrację z urządzeniami – wartości pomiarowe trafiają bezpośrednio do systemu, bez konieczności ich przepisywania.
  5. 5
    Obliczanie wyników
    Formuły, kontrola wiarygodności oraz porównanie z wartościami granicznymi i specyfikacjami. Odchylenia są wyróżniane kolorystycznie.
  6. 6
    Sprawozdanie z badań
    Sformatowane zgodnie z normami, wersjonowane, zatwierdzane zgodnie z zasadą czterech oczu i podpisywane elektronicznie. Do sprawozdań z badań

Sześcioetapowy proces według dr. Romana Klinknera, LIMS-Forum · Realizacja w Labordatenbank

Jakie moduły wchodzą w skład LIMS?

Kompletny system LIMS składa się z czterech elementów, których zakres zależy od profilu laboratorium. Laboratorium usługowe wymaga innych priorytetów niż laboratorium kontroli jakości w produkcji – jednak funkcja podstawowa w obu przypadkach pozostaje taka sama.

Funkcje podstawowe

Zarządzanie próbkami, zarządzanie klientami z CRM, sprawozdania z badań oraz oferty i faktury. To część, której potrzebuje każde laboratorium. Wszystkie funkcje

Moduły zarządzania jakością

Nadzór nad dokumentacją, zarządzanie wyposażeniem pomiarowym, zarządzanie materiałami i partiami, zarządzanie procesami, plan szkoleń, matryca kompetencji, raporty 8D oraz ocena dostawców. Przejdź do nadzoru nad dokumentacją

Moduły dla laboratoriów usługowych

Zarządzanie recepturami, badania stabilności i przechowywania, zarządzanie chemikaliami i substancjami niebezpiecznymi – istotne dla laboratoriów zleconych i badawczo-rozwojowych.

Funkcje specjalistyczne

Elektroniczny dziennik laboratoryjny (ELN), integracje z systemami ERP, takimi jak SAP czy Microsoft Dynamics, portal klienta oraz integracja z AI. Przejdź do integracji z AI

Taksonomia modułów według dr. Romana Klinknera, LIMS-Forum

LIMS, Excel czy system zarządzania jakością?

Dwa rozróżnienia, które pojawiają się w niemal każdym procesie wyboru – i decydują o tym, czy laboratorium ostatecznie będzie korzystać z jednego systemu, czy z trzech.

LIMS czy Excel?

Excel to nie LIMS – i staje się to jasne najpóźniej podczas audytu akredytacyjnego. Trzy newralgiczne punkty, z którymi stale spotykamy się w przetargach i rozmowach:

  • Obowiązek walidacji: Arkusze kalkulacyjne z formułami są traktowane jako oprogramowanie tworzone indywidualnie i musiałyby być pojedynczo walidowane oraz nadzorowane – w praktyce jest to niemal niewykonalne w rzetelny sposób.
  • Chaos wersjonowania: Kto, kiedy i którą komórkę zmienił? Bez ścieżki audytu (Audit Trail) jest to niemożliwe do odtworzenia – a to dokładnie pierwsze pytanie, jakie zadają audytorzy.
  • Utracone dane surowe: W momencie nadpisania pliku pierwotna wartość bezpowrotnie przepada.

Ponad połowa naszych klientów zaczynała właśnie od tego: Excela, Worda, Accessa lub papieru. Taka migracja to u nas norma, a nie wyjątek.

LIMS czy system zarządzania jakością?

Najczęstsze pytanie ze strony kierowników ds. jakości: „Czy nie wystarczy zwykły system zarządzania jakością?”. Odpowiedź zależy od tego, z jakiego obszaru wywodzi się dany system.

Systemy CAQ (Computer Aided Quality) wywodzą się najczęściej z branży budowy maszyn i automotive oraz są dostosowane do normy ISO 9001 i procesów produkcyjnych: kontroli dostaw, reklamacji czy nadzorowania wyposażenia pomiarowo-badawczego w produkcji.

LIMS również obejmuje te funkcje zarządzania jakością, lecz dodatkowo jest zaprojektowany pod kątem właściwej pracy laboratoryjnej: przepływu próbek, metod, obliczania wyników oraz wymogów dowodowych normy ISO/IEC 17025. Dla laboratorium LIMS ze zintegrowanym modułem jakości jest zazwyczaj bardziej optymalnym rozwiązaniem – jedno oprogramowanie zamiast dwóch systemów, które trzeba stale synchronizować.

Katalogi wymagań przetargowych · klasyfikacja CAQ wg dr. Romana Klinknera · wewnętrzne statystyki konkurencji (n=105)

LIMS i ISO 17025: czego wymaga norma

Rozdział 7.11 normy ISO/IEC 17025 opisuje cztery wymagania dotyczące zarządzania informacjami w laboratorium. Oto jak zostały one wdrożone w LDB LIMS:

  • ✓
    Ochrona przed nieuprawnionym dostępem
    Matryca ról i uprawnień dla każdego pracownika, grupy lub roli; uprawnienia krytyczne wymagają logowania jednokrotnego (SSO), klucza dostępu (passkey) lub MFA. Więcej o uprawnieniach dostępu
  • ✓
    Ochrona przed manipulacją i utratą danych
    Kompletna ścieżka audytu (Audit Trail) z rejestracją użytkownika, znacznikiem czasu i pierwotną wartością – zabezpieczona przed manipulacją i z możliwością wyszukiwania pełnotekstowego. Więcej o ścieżce audytu
  • ✓
    Odpowiednie środowisko operacyjne
    Hosting w centrum danych AWS we Frankfurcie w trzech strefach dostępności, z certyfikatem ISO 27001. Więcej o bezpieczeństwie danych
  • ✓
    Udokumentowana walidacja
    Testy walidacyjne są uruchamiane automatycznie co tydzień oraz przed każdą aktualizacją; każdy przebieg jest trwale zapisywany w postaci raportu PDF. Więcej o walidacji

Ważne doprecyzowanie: system LIMS nie jest wymagany do akredytacji. Norma wymaga określonych właściwości, a nie konkretnego produktu. W praktyce dedykowany LIMS stanowi jednak najbardziej niezawodny sposób na wykazanie tych cech podczas audytu – ponieważ ścieżka audytu, uprawnienia dostępu i wersjonowanie są w nim funkcjami podstawowymi, a nie dodatkowymi rozwiązaniami.

DIN EN ISO/IEC 17025:2018, punkt 7.11.3 · Praktyka oceny DAkkS

Chmura i AI: dwa pytania, które zadaje każde laboratorium

W przypadku modelu wdrożenia i AI marketing szybko rozmija się z konkretami. Dlatego na oba tematy odpowiadamy otwarcie – włącznie z tym, czego świadomie nie oferujemy.

LIMS w chmurze czy własny serwer?

Labordatenbank działa wyłącznie jako usługa w chmurze – w centrum danych AWS we Frankfurcie, w trzech strefach dostępności. Dostęp odbywa się przez przeglądarkę, z pełną funkcjonalnością na systemach Windows, macOS, Linux oraz na tabletach i smartfonach.

Dzięki temu Twoje laboratorium unika nakładów na utrzymanie systemu, które w przypadku własnego serwera obciążają wewnętrzny dział IT: aktualizacje, kopie zapasowe, ciągłość działania i poprawki bezpieczeństwa bierzemy na siebie. Najwięcej zyskują na tym zwłaszcza mniejsze laboratoria bez własnego działu IT. O modelu wdrożenia

Co AI naprawdę potrafi w systemie LIMS

O AI pisze się dziś w niemal każdym folderze oprogramowania. Oto konkretnie, co to oznacza w Labordatenbank: importy AI odczytują nieustrukturyzowane dokumenty, takie jak protokoły pobierania próbek czy sprawozdania z laboratoriów zewnętrznych, i przypisują je do właściwych próbek. Query Explorer odpowiada na pytania analityczne w języku naturalnym, bez znajomości SQL. Z kolei Audit Assistant weryfikuje dokumenty pod kątem wymagań norm.

Kluczowe dla akredytowanych laboratoriów: model wybierasz samodzielnie, Twoje dane nie są wykorzystywane do trenowania sztucznej inteligencji, a każda operacja AI trafia do audit trail. O integracji AI

Ogólne wytyczne dotyczące bezpieczeństwa danych (ADSR) · Model wdrożenia SaaS

Jakie korzyści zapewnia LDB

26,4 %

mniej czasu w codziennej pracy laboratorium

26 %

szybszy obieg próbek

> 50 %

oszczędności czasu w pojedynczych laboratoriach

4,3 / 5

zadowolenia po wdrożeniu

Badanie klientów przeprowadzone w ramach naszej certyfikacji ISO 9001, 2025 i 2026 (wskaźnik odpowiedzi 50 %). Średnie ze wszystkich uczestniczących laboratoriów; oszczędność czasu wynosi od 10 % do ponad 50 % w zależności od laboratorium.

Często zadawane pytania o LIMS

LIMS (system zarządzania informacjami laboratoryjnymi) to centralne oprogramowanie laboratorium. Odwzorowuje całą drogę próbki – od rejestracji, przez zakres badań, rozdział i wprowadzanie wyników, aż po gotowe sprawozdanie – i zapewnia pełną identyfikowalność każdego kroku. Można go porównać do systemu ERP dla produkcji lub CRM dla sprzedaży, tylko że dedykowanego dla laboratorium.
Prowadzi każdą próbkę przez sześć etapów: rejestrację próbki, określenie zakresu badań, rozdział próbki, wprowadzanie wyników, obliczanie wyników oraz sprawozdanie z badań. Każdy wpis i każda zmiana są przy tym rejestrowane ze wskazaniem użytkownika i znacznikiem czasu.
LIMS oznacza system zarządzania informacjami laboratoryjnymi (ang. Laboratory Information Management System). Norma ISO 17025 w rozdziale 7.11 posługuje się bardziej ogólnym określeniem „system zarządzania informacjami w laboratorium”.
Czysty system QM lub CAQ wywodzi się zazwyczaj z branży budowy maszyn i automotive oraz obejmuje procesy ISO 9001: kontrolę dostaw, reklamacje i nadzór nad wyposażeniem pomiarowym. LIMS również obejmuje te funkcje, ale dodatkowo odwzorowuje właściwą pracę laboratorium – przepływ próbek, metody, obliczanie wyników – i spełnia wymogi dowodowe normy ISO 17025.
Nie. Norma nie narzuca konkretnego produktu, a w uwadze 1 do punktu 7.11.2 wyraźnie dopuszcza również systemy nieskomputeryzowane. Wymaga jednak określonych właściwości: ochrony przed nieuprawnionym dostępem, zabezpieczenia przed manipulacją i utratą, integralności danych oraz kompletnego rejestrowania. Spełnienie tych wymagań za pomocą papieru lub Excela nie jest już możliwe przy racjonalnym nakładzie pracy.
Wyraźnym sygnałem jest sytuacja, gdy arkusze Excela, papierowe listy lub liczne rozwiązania wyspowe prowadzą do chaosu wersji, braku ścieżki audytu czy dodatkowego nakładu pracy podczas audytów. Ponad połowa naszych klientów przed wdrożeniem nie miała profesjonalnego systemu LIMS, lecz korzystała z Excela, Worda, Accessa lub papieru.
Arkusze kalkulacyjne z formułami są traktowane jako oprogramowanie tworzone indywidualnie i musiałyby być pojedynczo walidowane oraz nadzorowane. Do tego dochodzi fakt, że bez ścieżki audytu zmian nie da się odtworzyć, a po nadpisaniu pliku pierwotna wartość bezpowrotnie przepada. Właśnie o to audytorzy pytają w pierwszej kolejności.
Cztery elementy składowe: funkcje podstawowe (zarządzanie próbkami, zarządzanie klientami, sprawozdania z badań, rozliczenia), moduły QM (nadzór nad dokumentacją, wyposażenie pomiarowe, materiały, szkolenia, raporty 8D), moduły dla laboratoriów usługowych (receptury, badania stabilności, chemikalia) oraz funkcje specjalne (ELN, interfejsy ERP, portal klienta, AI).
Koszty bieżące zależą od liczby użytkowników i wybranych modułów. Zazwyczaj bardziej decydujący jest nakład wdrożeniowy: zaczynamy od warsztatu kick-off i wspieramy wdrożenie tematycznymi warsztatami onboardingowymi. Typowy przebieg, nakład pracy oraz harmonogram omawiamy otwarcie już podczas prezentacji demo.
To zależy od zakresu – od kilku tygodni dla małego laboratorium ze standardową konfiguracją do kilku miesięcy przy wielu interfejsach i migracji danych historycznych. Przebieg wdrożenia planujemy wspólnie podczas warsztatu kick-off, bazując na doświadczeniu z ponad 200 wdrożeń LIMS.
Konrad Wagner, LDB Labordatenbank GmbH

Konrad Wagner

konrad@labordatenbank.de
+49 (151) 22 33 98 44
Sprawdźmy Państwa wymagania w rozmowie

Mają Państwo specyfikację wymagań – przejdźmy ją razem.

W 60 do 90 minut pokazujemy LDB LIMS na Państwa własnych procesach, w systemie demonstracyjnym przygotowanym wcześniej dla Państwa laboratorium. Państwa listę wymagań omówimy punkt po punkcie – także te punkty, których nie obsługujemy.

Wolą Państwo napisać? Wybierz termin bezpośrednio lub wyślij zapytanie

Funkcje LDB

System zarządzania informacjami laboratoryjnymi (LIMS)

Nasi klienci

Certyfikacja zgodnie z

LIMS firmy LDB LIMS to oprogramowanie laboratoryjne certyfikowane zgodnie z ISO 27001

Preferowany partner LIMS

VUP - Verband unabhängiger Prüflabore

Używamy własnych plików cookie oraz plików cookie podmiotów trzecich, aby wyświetlać Państwu stronę internetową i lepiej rozumieć, jak Państwo z niej korzystają, w celu ulepszania oferowanych przez nas usług.