Noțiuni de bază despre LIMS pentru laboratoare acreditate

Ce este un LIMS?

Un LIMS (sistem de management al informațiilor de laborator) acoperă întregul parcurs al unei probe – de la înregistrare până la raportul final de încercare. Această pagină explică ce face un LIMS, ce module include și ce impune cu adevărat ISO/IEC 17025.

Definiția LIMS – și ce spune standardul

Un LIMS (sistem de management al informațiilor de laborator) este software-ul central al unui laborator: urmărește întregul parcurs al unei probe – de la înregistrare și încercare până la raportul final – și asigură trasabilitatea fiecărei etape. ERP pentru producție, CRM pentru vânzări, LIMS pentru laborator.

ERP pentru producție, CRM pentru vânzări — un LIMS pentru laborator.

Așa explicăm la fiecare discuție inițială, pentru că pune imediat lucrurile în context: o categorie distinctă de software pentru un domeniu distinct al activității unei companii. Un LIMS este instrumentul pentru digitalizarea unui laborator – urmărește parcursul probei și înregistrează cine a făcut ce și când.

Ce impune standardul – și de ce un document Word tot nu este suficient

ISO/IEC 17025 nu impune, în capitolul 7.11, un produs numit „LIMS”. Textul standardului folosește în mod deliberat termenul general „sistem de management al informațiilor de laborator” – Nota 1 de la 7.11.2 precizează chiar că sunt incluse și sistemele neinformatizate, deci, în principiu, documentele pe hârtie sau în Word.

În același timp, standardul impune (7.11.3): protecție împotriva accesului neautorizat, a modificărilor neautorizate și a pierderii datelor, un mediu de operare adecvat, integritatea permanentă a datelor și înregistrarea completă a defecțiunilor sistemului, împreună cu acțiunile corective – pe întregul ciclu de viață al fiecărei probe. În practică, îndeplinirea tuturor acestor cerințe pe hârtie sau în Excel nu mai este posibilă cu un efort rezonabil. Exact această lacună o acoperă un LIMS comercial.

DIN EN ISO/IEC 17025:2018, capitolele 7.11.1–7.11.6 · LIMS-Forum, Dr. Roman Klinkner

Ce face concret un LIMS?

Un LIMS însoțește fiecare probă de-a lungul a șase etape. Acest flux este identic indiferent de domeniu — fie că este vorba de analiza apei, controlul calității în industria farmaceutică sau încercarea materialelor. Diferă doar metodele de încercare și cerințele de reglementare suplimentare.

  1. 1
    Înregistrarea probelor
    La recepție se înregistrează proba, clientul și încercările solicitate — cu un număr unic conform sistemului dumneavoastră de numerotare și o etichetă cu cod de bare sau cod QR. Descoperiți gestionarea probelor
  2. 2
    Stabilirea încercărilor necesare
    Stabilirea parametrilor de testat și a metodelor de utilizat — prin șabloane de probe și pachete de încercări, în locul selectării individuale.
  3. 3
    Repartizarea probelor
    Alocarea probelor către echipamente, metode și personalul responsabil, vizibilă în listele zilnice și listele de lucru. Descoperiți gestionarea proceselor
  4. 4
    Înregistrarea rezultatelor
    Manual, în formularul de introducere a datelor, sau automat, prin conectarea echipamentelor — valorile măsurate ajung direct în sistem, fără a mai fi transcrise.
  5. 5
    Calcularea rezultatelor
    Formule, verificarea plauzibilității și compararea cu valorile-limită și specificațiile. Abaterile sunt evidențiate prin culori.
  6. 6
    Raportul de rezultate
    Formatat conform standardelor, cu versiuni gestionate, aprobat pe baza principiului verificării de către două persoane și semnat electronic. Descoperiți rapoartele de încercare

Flux în șase etape după Dr. Roman Klinkner, LIMS-Forum · Implementat în Labordatenbank

Ce module include un LIMS?

Un LIMS complet este alcătuit din patru componente, dezvoltate în grade diferite în funcție de tipul laboratorului. Un laborator care prestează servicii pentru clienți are alte priorități decât un laborator de control al calității din producție, însă funcționalitatea de bază este aceeași pentru ambele.

Funcționalitate de bază

Gestionarea probelor, gestionarea clienților cu CRM, rapoarte de încercare, oferte și facturi. Acestea sunt funcțiile de care are nevoie orice laborator. Toate funcțiile

Module de management al calității

Controlul documentelor, gestionarea echipamentelor de încercare, gestionarea materialelor și a loturilor, managementul proceselor, planul de instruire, matricea competențelor, rapoarte 8D și evaluarea furnizorilor. Controlul documentelor

Module pentru laboratoare de servicii

Gestionarea rețetelor, studii de stabilitate și de depozitare, gestionarea substanțelor chimice și periculoase – relevante pentru laboratoarele care prestează servicii pentru clienți și pentru cele de dezvoltare.

Funcții specializate

Caiet electronic de laborator (ELN), interfețe cu sisteme ERP precum SAP sau Microsoft Dynamics, portal pentru clienți și integrarea inteligenței artificiale. Integrarea inteligenței artificiale

Clasificarea modulelor conform Dr. Roman Klinkner, LIMS-Forum

LIMS, Excel sau sistem de management al calității?

Două distincții care apar în aproape orice proces de selecție și care decid dacă, în final, un laborator va folosi un singur sistem sau trei.

LIMS sau Excel?

Excel nu este un LIMS, iar acest lucru devine o problemă cel târziu la auditul de acreditare. Trei dificultăți pe care le întâlnim frecvent în licitații și discuții:

  • Obligația de validare: Foile de calcul cu formule sunt considerate software dezvoltat la comandă și ar trebui validate și ținute sub control individual — o cerință greu de îndeplinit riguros în practică.
  • Haosul versiunilor: Cine a modificat o anumită celulă și când? Fără o pistă de audit, modificările nu pot fi reconstituite — iar aceasta este chiar prima întrebare pe care o pun evaluatorii.
  • Pierderea datelor brute: Odată ce un fișier este suprascris, valoarea inițială se pierde.

Mai mult de jumătate dintre clienții noștri au pornit exact de aici: Excel, Word, Access sau hârtie. Pentru noi, această tranziție este regula, nu excepția.

LIMS sau sistem de management al calității?

Întrebarea pe care o pun cel mai des responsabilii de managementul calității: „Nu este suficient un sistem dedicat exclusiv managementului calității?” Răspunsul depinde de domeniul din care provine sistemul.

Sistemele CAQ (managementul calității asistat de calculator) provin, de regulă, din industria constructoare de mașini și industria auto și sunt concepute pentru ISO 9001 și procesele de fabricație: controlul la recepția mărfurilor, reclamații, monitorizarea echipamentelor de inspecție și măsurare din producție.

Un LIMS acoperă și aceste funcții de management al calității, dar este conceput în plus pentru activitatea propriu-zisă de laborator: fluxul probelor, metode, calculul rezultatelor și cerințele privind dovezile de conformitate cu ISO/IEC 17025. Pentru un laborator, un LIMS cu funcții integrate de management al calității este, de regulă, soluția mai simplă — o singură aplicație în locul a două sisteme care trebuie menținute sincronizate.

Caiete de sarcini pentru licitații · Clasificarea CAQ conform dr. Roman Klinkner · Statistică internă privind concurența (n=105)

LIMS și ISO 17025: ce impune standardul

Capitolul 7.11 din DIN EN ISO/IEC 17025 descrie patru cerințe privind managementul informațiilor într-un laborator. Iată cum sunt implementate în Labordatenbank:

  • ✓
    Protecție împotriva accesului neautorizat
    Matrice de roluri și drepturi de acces pentru fiecare angajat, grup sau rol; drepturile critice necesită SSO, passkey sau MFA. Descoperiți drepturile de acces
  • ✓
    Protecție împotriva modificărilor neautorizate și a pierderii datelor
    Jurnal de audit complet, cu utilizatorul, marca temporală și valoarea inițială – protejat împotriva modificărilor neautorizate și cu funcție de căutare în întregul text. Descoperiți jurnalul de audit
  • ✓
    Mediu de operare adecvat
    Găzduire în centrul de date AWS din Frankfurt, certificat ISO 27001, în trei zone de disponibilitate. Descoperiți securitatea datelor
  • ✓
    Validare documentată
    Testele de validare se execută automat săptămânal și înainte de fiecare actualizare; fiecare execuție este stocată permanent sub forma unui raport PDF. Descoperiți validarea

O precizare importantă: un LIMS nu este obligatoriu pentru acreditare. Standardul impune caracteristici, nu un produs. În practică însă, un LIMS dedicat este cea mai fiabilă modalitate de a demonstra aceste caracteristici în cadrul unui audit – deoarece jurnalul de audit, drepturile de acces și gestionarea versiunilor sunt funcții de bază, nu măsuri suplimentare.

DIN EN ISO/IEC 17025:2018, capitolul 7.11.3 · Practica de evaluare DAkkS

Cloud și IA: două întrebări pe care și le pune orice laborator

Când vine vorba de modelul de operare și de IA, diferența dintre marketing și substanță devine rapid evidentă. De aceea, răspundem deschis la ambele întrebări – inclusiv în privința lucrurilor pe care alegem să nu le oferim.

LIMS în cloud sau server propriu?

Labordatenbank funcționează exclusiv ca serviciu cloud – în centrul de date AWS din Frankfurt, distribuit în trei zone de disponibilitate. Accesul se face din browser, cu toate funcționalitățile disponibile pe Windows, macOS, Linux, tabletă și smartphone.

Astfel, laboratorul dumneavoastră scapă de sarcinile de administrare pe care un sistem găzduit pe un server propriu le transferă echipei IT interne: noi ne ocupăm de actualizări, copii de siguranță, reziliență la defecțiuni și patch-uri de securitate. Laboratoarele mici, fără un departament IT propriu, au cel mai mult de câștigat. Despre modelul de operare

Ce face cu adevărat IA într-un LIMS

IA apare în prezent în aproape orice broșură de software. Iată, concret, ce înseamnă aceasta în Labordatenbank: Importurile cu IA extrag date din documente nestructurate, precum procese-verbale de prelevare sau rapoarte ale laboratoarelor externe, și le asociază probelor corespunzătoare. Query Explorer răspunde la întrebări de analiză a datelor formulate în limbaj obișnuit, fără SQL. Audit Assistant verifică documentele în raport cu cerințele standardelor.

Esențial pentru laboratoarele acreditate: dumneavoastră alegeți modelul, datele dumneavoastră nu sunt folosite pentru antrenare, iar fiecare acțiune a IA este înregistrată în jurnalul de audit. Despre integrarea IA

Politici generale de securitate a datelor (ADSR) · Model de operare SaaS

Ce beneficii aduce LDB

26,4 %

mai puțin timp alocat activităților zilnice din laborator

26 %

procesare mai rapidă a probelor

> 50 %

economie de timp în unele laboratoare

4,3 / 5

satisfacție după implementare

Sondaj în rândul clienților realizat în cadrul certificării noastre ISO 9001, în 2025 și 2026 (rată de participare de 50 %). Valori medii pentru toate laboratoarele participante; economia de timp variază, în funcție de laborator, de la 10 % la peste 50 %.

Frequently asked questions about LIMS functions

Un LIMS (sistem de management al informațiilor de laborator) este software-ul central al unui laborator. Acesta acoperă întregul parcurs al unei probe – de la înregistrare, stabilirea încercărilor și distribuire până la înregistrarea rezultatelor și raportul final – și asigură trasabilitatea fiecărei etape. Este comparabil cu un ERP pentru producție sau cu un CRM pentru vânzări, dar conceput pentru laborator.
Acesta însoțește fiecare probă pe parcursul a șase etape: înregistrarea probei, stabilirea încercărilor, distribuirea probei, înregistrarea rezultatelor, calcularea rezultatelor și raportarea rezultatelor. Fiecare introducere de date și fiecare modificare sunt înregistrate împreună cu utilizatorul și marca temporală.
LIMS este abrevierea expresiei englezești Laboratory Information Management System, adică sistem de management al informațiilor de laborator. În secțiunea 7.11, standardul ISO/IEC 17025 folosește termenul mai general „sistem de management al informațiilor laboratorului”.
Un sistem dedicat exclusiv managementului calității sau un sistem CAQ provine, de regulă, din industria constructoare de mașini și industria auto și acoperă procesele ISO 9001: inspecția la recepție, reclamațiile și monitorizarea echipamentelor de măsurare și încercare. Un LIMS acoperă și aceste funcții, dar gestionează în plus activitatea propriu-zisă de laborator – fluxul probelor, metodele și calcularea rezultatelor – și îndeplinește cerințele de documentare ale ISO/IEC 17025.
Nu. Standardul nu impune un anumit produs și permite explicit, în nota 1 la secțiunea 7.11.2, inclusiv sisteme neinformatizate. Impune însă anumite caracteristici: protecție împotriva accesului neautorizat, protecție împotriva manipulării și pierderii datelor, integritatea datelor și înregistrări complete. Această combinație de cerințe nu mai poate fi îndeplinită cu un efort rezonabil folosind hârtie sau Excel.
Un semnal clar este atunci când foile de calcul Excel, listele pe hârtie sau mai multe soluții izolate duc la confuzie între versiuni, lipsa unei piste de audit sau efort suplimentar la audituri. Mai mult de jumătate dintre clienții noștri nu aveau un LIMS profesional înainte de implementare, ci foloseau Excel, Word, Access sau hârtie.
Foile de calcul cu formule sunt considerate software dezvoltat individual și ar trebui validate și supuse controlului fiecare în parte. În plus, fără o pistă de audit, modificările nu pot fi reconstituite, iar odată ce un fișier este suprascris, valoarea inițială se pierde. Acestea sunt primele aspecte verificate de evaluatori.
Patru componente: funcțiile de bază (gestionarea probelor, gestionarea clienților, rapoarte de încercare, facturare), module de management al calității (controlul documentelor, echipamente de măsurare și încercare, materiale, instruiri, rapoarte 8D), module pentru laboratoare de servicii (rețete, studii de stabilitate, substanțe chimice) și funcții speciale (ELN, interfețe ERP, portal pentru clienți, IA).
Costurile recurente depind de numărul de utilizatori și de modulele alese. De cele mai multe ori, efortul de implementare este însă mai important: începem cu un atelier de lansare a proiectului și sprijinim implementarea prin ateliere tematice de instruire inițială. Discutăm deschis despre etapele tipice, efortul necesar și calendar încă din cadrul demonstrației.
Durata depinde de amploarea proiectului – de la câteva săptămâni pentru un laborator mic, cu o configurație standard, până la câteva luni când sunt necesare numeroase interfețe și migrarea datelor existente. Planificăm împreună etapele în cadrul atelierului de lansare a proiectului, pe baza experienței acumulate în peste 200 de implementări LIMS.
Konrad Wagner, LDB Labordatenbank GmbH

Konrad Wagner

konrad@labordatenbank.de
+49 (151) 22 33 98 44
Discutăm cerințele dumneavoastră

Aveți un caiet de sarcini – îl analizăm împreună.

În 60–90 de minute vă prezentăm Labordatenbank pe baza propriilor fluxuri de lucru, într-un sistem demonstrativ pe care îl configurăm în prealabil pentru laboratorul dumneavoastră. Parcurgem lista de cerințe punct cu punct – inclusiv cerințele pe care nu le putem acoperi.

Preferați să ne scrieți? Alegeți direct o dată și o oră sau Trimiteți o solicitare

Clienții noștri

Certificat conform

Sistemul LIMS de la Labordatenbank este un software de laborator certificat conform ISO 27001

Partener LIMS preferat

VUP - Verband unabhängiger Prüflabore

Utilizăm cookie-uri proprii și cookie-uri de la terți pentru a vă putea afișa site-ul și a înțelege mai bine cum îl utilizați, în scopul îmbunătățirii serviciilor pe care le oferim.