Van gestandaardiseerde en flexibele oplossingen tot maatwerk: de markt voor laboratoriuminformatiemanagementsystemen (LIMS) is net zo divers als de eisen van moderne laboratoria. Maar hoe vindt u de juiste leverancier, die de uitdagingen van uw laboratorium begrijpt en tegelijk een betrouwbare samenwerking op lange termijn en toekomstbestendige technologie biedt? In ons nieuwste blogartikel gaan we uitgebreid in op de belangrijkste criteria bij de keuze van een LIMS-leverancier.
Laboratoria werken transparant en traceerbaar. Hetzelfde zou moeten gelden voor elke LIMS-leverancier: geven screenshots, video’s en handleidingen een getrouw beeld van het LIMS, of wordt het systeem verborgen achter algemene infographics en illustraties? Is er een transparant prijsmodel waarbij de LIMS-leverancier prijzen en functies bekendmaakt zonder dat eerst een langdurig kennismakingstraject nodig is?
Kan uw LIMS veilig en met alle functies vanaf verschillende locaties worden gebruikt, bijvoorbeeld bij thuiswerken, monstername en het aansluiten van extra vestigingen? Is volledige bediening ook mogelijk op andere besturingssystemen (macOS, ChromeOS) en mobiele apparaten (iOS, Android)?
Biedt uw LIMS moderne, goed gedocumenteerde en krachtige koppelingen, zoals een REST API of HTTPS-verbindingen?
Heeft uw LIMS een klantenportaal waarmee klanten eenvoudig, veilig en comfortabel opdrachten en analyses kunnen aanvragen, de status kunnen volgen en analyserapporten en resultaten kunnen ontvangen?
Biedt de LIMS-leverancier alle kwaliteitsmanagementmodules die voor accreditatie nodig zijn, of moet u afzien van geautomatiseerde documentatie en uw bestaande kwaliteitsmanagementlijsten in andere systemen, zoals Excel, beheren?
Zijn er centrale en individuele dashboards die laboratoriummedewerkers automatisch en in realtime informeren over komende taken, laboratoriummanagers inzicht geven in goedkeuringen en afwijkingen, en de directie voorzien van belangrijke statistieken en KPI’s?
Heeft de LIMS-leverancier het systeem vanaf de eerste regel code voor geaccrediteerde laboratoria ontwikkeld en houdt de ontwikkelplanning al rekening met toekomstige wijzigingen en herzieningen van de ISO-norm? Of gaat het om een farmaceutisch of productie-LIMS dat in geheel andere gebieden is gespecialiseerd?
Kunnen nieuwe apparaten, koppelingen en modules eenvoudig en zonder extra kosten op het LIMS worden aangesloten met standaardfuncties zoals een importeditor? Of ontstaat er een langdurige technologische afhankelijkheid waarbij zelfs kleine apparaatupdates duur maatwerk vereisen?
Voert uw LIMS-leverancier een regelmatig updatebeleid waarbij naast beveiligingsverbeteringen ook nieuwe functies worden geleverd en in een changelog worden gepubliceerd? Of worden vernieuwingen achtergehouden voor betaalde releases waarvoor een ingewikkelde versie-upgrade nodig is?
Is er een proefversie die u zelfstandig kunt gebruiken en als proof of concept aan collega’s, besluitvormers of de leverancier kunt demonstreren?
Beschermt de LIMS-leverancier uw laboratorium tegen mogelijke dreigingen door beveiligingsbeleid en procedures toe te passen die onafhankelijk worden gecontroleerd, bijvoorbeeld via ISO 27001-certificering?
Laboratoriumsoftware wordt vaak meer dan tien jaar gebruikt. Gebruikt de LIMS-leverancier een SaaS-oplossing met een duurzame toekomst voor bedrijfssoftware, of een verouderde client-serverarchitectuur die veel IT-afdelingen al verbieden en die na serverupdates mogelijk niet meer wordt ondersteund?
Kunt u op elk moment al uw laboratoriumgegevens lokaal opslaan, inclusief geüploade bestanden en bestanden die door het LIMS zijn aangemaakt?
