Standardiserte, fleksible eller skreddersydde LIMS-løsninger – markedet for laboratorieinformasjonssystemer (LIMS) er like mangfoldig som kravene i dagens laboratorier. Men hvordan finner dere den rette leverandøren, som virkelig forstår laboratoriets utfordringer og samtidig er en pålitelig, langsiktig partner med fremtidsrettet teknologi? I dette blogginnlegget ser vi nærmere på de viktigste kriteriene ved valg av LIMS-leverandør.
Laboratorier arbeider åpent og sporbart. Det samme bør gjelde for alle LIMS-leverandører: Gir skjermbilder, videoer og veiledninger et sannferdig inntrykk av LIMS-systemet, eller skjules systemet bak generiske infografikker og illustrasjoner? Finnes det en transparent prismodell der LIMS-leverandøren oppgir priser og funksjoner uten at dere må gjennom en omstendelig kontaktprosess?
Kan dere bruke LIMS sikkert og med full funksjonalitet fra ulike steder – på hjemmekontoret, under prøvetaking og ved tilkobling av flere lokasjoner? Er det også sikret at alle funksjoner er tilgjengelige på andre operativsystemer (macOS, ChromeOS) og mobile enheter (iOS, Android)?
Har LIMS-systemet moderne, veldokumenterte og kraftige grensesnitt, som et REST-API eller HTTPS-tilkoblinger?
Har LIMS-systemet et kundeområde der oppdragsgiverne deres kan bestille oppdrag og analyser, følge status og motta prøvingsrapporter og resultater på en enkel, sikker og praktisk måte?
Tilbyr LIMS-leverandøren alle kvalitetsstyringsmodulene som kreves for akkreditering, eller må dere klare dere uten automatisk dokumentasjon og administrere eksisterende kvalitetsstyringslister i andre systemer, som Excel?
Finnes det sentrale og individuelle dashbord som automatisk og i sanntid kan informere laboratoriepersonalet om kommende oppgaver, gi laboratorielederen oversikt over godkjenninger og avvik og gi ledelsen tilgang til viktig statistikk og nøkkeltall?
Har LIMS-leverandøren utviklet systemet for akkrediterte laboratorier fra første kodelinje, og tar utviklingsplanen allerede høyde for fremtidige endringer og revisjoner av ISO-standarden? Eller er det et LIMS for farmasi eller produksjon som er spesialisert på helt andre områder?
Kan nye instrumenter, grensesnitt og moduler enkelt kobles til LIMS uten ekstra kostnader ved hjelp av standardfunksjoner, som et importverktøy? Eller binder dere dere til en langsiktig teknologisk avhengighet som krever kostbar spesialprogrammering selv ved små instrumentoppdateringer?
Har LIMS-leverandøren en fast praksis for regelmessige oppdateringer, der nye funksjoner leveres sammen med sikkerhetsforbedringer og dokumenteres i en endringslogg? Eller holdes nyheter tilbake til betalte versjoner som krever en komplisert versjonsoppgradering?
Finnes det en prøveversjon dere kan bruke på egen hånd og vise frem som et konseptbevis til kolleger, beslutningstakere eller leverandøren?
Beskytter LIMS-leverandøren laboratoriet mot potensielle trusler ved å innføre sikkerhetsretningslinjer og -prosedyrer som også bekreftes av en uavhengig part, for eksempel gjennom ISO 27001-sertifisering?
Laboratorieprogramvare er ofte i bruk i over ti år. Bruker LIMS-leverandøren en fremtidssikker SaaS-løsning for bedriftsprogramvare, eller brukes det fortsatt en utdatert klient–server-arkitektur som allerede forbys av mange IT-avdelinger, og som ikke lenger kan støttes ved serveroppdateringer?
Kan dere når som helst lagre alle laboratoriedata lokalt hos dere, inkludert opplastede filer og filer som er opprettet av LIMS-systemet?
