拥有专属客户门户可提高实验室效率与客户满意度。让客户掌控相关操作并直接互动，不仅能减轻管理负担，还能提升服务质量和速度。
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节省沟通时间：客户门户自动、结构化地接收委托，减少团队手动录入数据及解答客户询问所花的时间。
更快处理委托：您可提前了解将收到哪些样品及其数量，做好检测准备，从而缩短周转时间并提升客户满意度。
让客户办事更快捷：客户能够自行录入和管理委托，更深入参与流程，增强信任与满意度。
透明与可控：客户随时可查看委托状态和初步结果，建立透明、互信的关系，并减少向实验室查询的次数。
让我们一起了解，如何帮助您实现实验室流程数字化。
将客户门户集成至现有网站，让客户更愿意在线委托检测。部分客户将入口称为“实验室之门”，也有客户直接使用“登录”。
规定客户必须填写哪些字段，以及服务目录中哪些检测项目可在线委托。
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向客户提供价格及其他信息，例如所需样品量或预计用时。
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检查客户填写的信息。检测请求只有在实验室接收时，才由您转换为正式委托和样品；样品编号及接收的数据仍由您掌控。
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“我们的研发客户经常使用客户门户，为内部部门的委托方提供简便的委托录入界面，并共享大量原始数据。”
