Offre d’emploi : accompagnement client

La société LDB Labordatenbank GmbH est spécialisée depuis 2009 dans le développement, la mise à disposition et le support de Labordatenbank. Avec Labordatenbank, vous collectez et organisez toutes les données de votre laboratoire pour les rendre accessibles et utilisables à tout moment et en tout lieu.
Labordatenbank est actuellement utilisé dans plus de 180 laboratoires par plus de 4 000 utilisateurs et recherche, dès que possible, une personne au profil suivant :

Scientifique / technicien ou technicienne de laboratoire / pharmacien ou pharmacienne / assistant technique en chimie (CTA) ou en pharmacie (PTA)

à distance

Missions et responsabilités

• Gestion de projets de mise en place de Labordatenbank dans les laboratoires.
• Coordinate and conduct online meetings and on-site customer workshops at home and abroad.
• Train Labordatenbank users.
• Accompagnement continu des utilisateurs par e-mail et téléphone.
• Create support materials such as guides, videos and online courses.

Les qualités que nous recherchons

• Expérience pratique en laboratoire.
• Anglais langue maternelle, bonne maîtrise de l’allemand
• Capacité d’écoute pour comprendre les activités d’un laboratoire et expliquer ou décrire les réponses et solutions de manière simple et claire.
• Communication claire et précise dans un allemand et un anglais irréprochables.
• Expérience pratique de la gestion de grands volumes de données avec MS Excel, MySQL ou des tableaux CSV.
• Willingness to travel domestically and internationally for 3–6 customer workshops per month.

Ce que nous vous proposons

• Des perspectives d’évolution dans une jeune entreprise de logiciels en forte croissance.
• La possibilité d’influencer vous-même vos missions et vos responsabilités.
• Une collaboration directe avec les laboratoires, pour voir les résultats de votre engagement.
• Une rémunération supérieure à la moyenne.
• Des horaires flexibles, à distance depuis chez vous, la montagne ou la plage.

Ce qui rend ce poste particulièrement intéressant

• La collaboration étroite avec nos clients permet de découvrir des secteurs très variés jusque dans leurs moindres détails : des laboratoires prestataires à la recherche et au développement de nouvelles batteries pour les voitures électriques, nos clients couvrent un large éventail d’activités.
• As almost all of us work remotely, we meet several times a year for workshops together, whether on the ski slopes or by a lake.

Si vous souhaitez rejoindre notre équipe, envoyez votre candidature à jobs@labordatenbank.de addressing the points above and describing two specific details you would improve in the Labordatenbank manual .

Voir l’offre d’emploi en développement logiciel