招聘：客户服务专员

公司 LDB Labordatenbank GmbH 自2009年以来，专注于LDB的开发、提供和支持。借助LDB，您可收集和整理实验室的全部数据，使其随时随地可访问、可使用。
LDB目前供180多家实验室的4,000多名用户使用。我们现诚聘以下人才，期待尽快入职：

自然科学专业人员／实验室技术人员／药学专业人员／化学技术助理（CTA）／药学技术助理（PTA）

远程办公

任务与职责

• 负责实验室引入LDB的项目管理。
• 协调并组织线上会议，以及国内外客户现场研讨会。
• 培训LDB用户。
• 通过电子邮件和电话持续为用户提供支持。
• 制作操作指南、视频和在线课程等支持资料。

我们看重以下能力

• 具备实验室实践经验。
• 英语为母语，具备良好的德语能力
• 能够换位思考，理解实验室任务，并清晰、简明地解释和描述答案或解决方案。
• 能用准确的德语和英语清晰沟通。
• 具备使用MS Excel、MySQL或CSV表格管理大量数据的实践经验。
• 愿意在国内外出差，每月参加3至6场客户研讨会。

我们为你提供

• 在年轻、快速成长的软件企业中获得发展机会。
• 你可以参与决定自己的任务与职责范围。
• 直接与实验室合作，亲眼看到自己的投入带来的成果。
• 高于平均水平的薪酬待遇。
• 灵活的工作时间，可在家中、山间或海滩远程办公。

特别值得期待的是

• 与客户密切合作，让你深入了解各行各业。我们的客户涵盖委托检测实验室，以及电动汽车新型电池研发等众多领域。
• 由于我们几乎都远程办公，每年会多次相聚开展团队研讨会，地点可能在滑雪场，也可能在湖边。

如果你想加入我们的团队，请将申请发送至 jobs@labordatenbank.de ，围绕上述要求介绍自己，并针对 LDB操作指南 提出两项具体的改进建议。

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