Offerta di lavoro: addetto o addetta all’assistenza clienti

La società LDB Labordatenbank GmbH è specializzata dal 2009 nello sviluppo, nella fornitura e nell’assistenza di LDB. Con LDB raccogliete e organizzate tutti i dati del laboratorio, rendendoli accessibili e utilizzabili sempre e ovunque.
LDB è attualmente utilizzato in oltre 180 laboratori da più di 4.000 utenti e cerca, con disponibilità il prima possibile, una figura di

scienziato/a / tecnico/a di laboratorio / farmacista / assistente tecnico/a di laboratorio chimico o farmaceutico

da remoto

Mansioni e responsabilità

• Gestione del progetto di introduzione di LDB in un laboratorio.
• Coordinamento e svolgimento di riunioni online e workshop presso clienti in patria e all’estero.
• Formazione degli utenti LDB.
• Assistenza continuativa agli utenti via e-mail e telefono.
• Creazione di materiali di assistenza sotto forma di guide, video e corsi online.

Le qualità che cerchiamo

• Esperienza pratica in laboratorio.
• Inglese madrelingua e buona conoscenza del tedesco
• Empatia per comprendere le attività di un laboratorio e spiegare o descrivere risposte e soluzioni in modo semplice e chiaro.
• Comunicazione chiara e precisa in tedesco e inglese corretti.
• Esperienza pratica nella gestione di grandi quantità di dati con MS Excel, MySQL o tabelle CSV.
• Disponibilità a trasferte in patria e all’estero per 3–6 workshop presso clienti al mese.

Cosa ti offriamo

• Opportunità di crescita in una giovane azienda software in rapida espansione.
• Puoi contribuire a definire le tue mansioni e responsabilità.
• Collaborazione diretta con i laboratori, per vedere l’effetto concreto del tuo lavoro.
• Un pacchetto retributivo superiore alla media.
• Orari flessibili e lavoro da remoto, da casa, dalla montagna o dalla spiaggia.

Cosa rende questo lavoro speciale

• La stretta collaborazione con i clienti consente di conoscere a fondo i settori più diversi: dai laboratori conto terzi alla ricerca e sviluppo di nuove batterie per auto elettriche, tra i nostri clienti c’è di tutto.
• Poiché quasi tutti lavoriamo da remoto, ci incontriamo più volte all’anno per workshop insieme, sulle piste da sci o in riva al lago.

Se desideri entrare nel nostro team, invia la candidatura a jobs@labordatenbank.de facendo riferimento ai punti elencati e indicando due dettagli concreti che miglioreresti nella guida LDB .

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